رضایتمندی بیمه‌شدگان روستایی تحت پوشش سازمان بیمه خدمات درمانی و ارائه دهندگان خدمات در طرح نظام ارجاع و پزشک خانواده

مولفان: دکتر فرزانه مفتون(عضو هیأت علمی پژوهشکده علوم بهداشتی جهاد دانشگاهی)، دکتر افسون آیین‌پرست(عضو هیأت علمی پژوهشکده علوم بهداشتی جهاد دانشگاهی)، دکتر علی منتظری(عضو هیأت علمی پژوهشکده علوم بهداشتی جهاد دانشگاهی)، دکتر فرانک فرزدی(عضو هیأت علمی پژوهشکده علوم بهداشتی جهاد دانشگاهی)، دکتر کتایون جهانگیری(عضو هیأت علمی پژوهشکده علوم بهداشتی جهاد دانشگاهی)

چکیده

طرح رضایتمندی بیمه‌شدگان روستایی تحت پوشش سازمان بیمه خدمات درمانی و ارائه دهندگان خدمات در طرح نظام ارجاع و پزشک خانواده به سفارش سازمان بیمه خدمات درمانی توسط پژوهشکده علوم بهداشتی جهاد دانشگاهی مورد بررسی قرار گرفت. کتاب حاضر در بردارندة مراحل مختلفی است که در راستای این بررسی به انجام رسیده است و مشتمل بر پنج فصل شامل موارد زیر است: 1- مطالعات انجام شده در سطح بین‌المللی و ملی است. 2- روش‌های تحقیق به کار رفته در بررسی رضایتمندی بیمه‌شدگان روستایی و ارائه دهندگان خدمات در طرح نظام ارجاع و پزشک خانواده. 3- یافته‌های این بررسی است که در دو بخش نتایج بررسی میزان رضایت گیرندگان خدمات در طرح پزشک خانواده و نظام ارجاع و نتایج بررسی میزان رضایت ارائه‌دهندگان خدمات در طرح پزشک خانواده و نظام ارجاع تفکیک شده است. 4- نتیجه‌گیری و پیشنهادات حاصل این بررسی است. 5- منابع علمی به کار گرفته شده.